Přemýšleli jste někdy, zdali existuje vzorec, určující, které dny a časy jsou nejslibnější co se týče míry otevření (tzv. open rate) a prokliku (tzv. click-through rate, CTR) vašich e-mailových kampaní? Nebo jste se dokonce pokusili přijít na tento vzorec chování příjemců vašich newsletterů pomocí A/B testů? Máme pro vás skvělou zprávu, odborníci na produktový marketing a data společnosti Profitroom tuto odpověď znají. Jaké klíčové parametry byste tedy měli mít na paměti, až budete příště připravovat svou e-mailovou marketingovou kampaň, aby byla co nejefektivnější?

Podle našich marketingových expertů jsou nejefektivnějšími dny pro rozesílání e-mailových kampaní českých a slovenských partnerských hotelů sobota, úterý a pondělí.

Spolu s tím naši odborníci analyzovali statistiky kampaní odeslaných nástroji Profitroom a zjistili, že největší míru otevření vykazují neděle, pátek a pondělí, zatímco u míry prokliku vedou neděle, sobota a úterý.

*Údaje prezentované společností Profitroom se týkají minulého roku a zahrnují odeslané marketingové kampaně českých a slovenských klientů.

Který den byste si tedy měli vybrat? Záleží na cíli vaší marketingové kampaně. Pokud se například soustředíte na budování povědomí o značce, sobota a úterý jsou nejlepší dny pro odeslání vašeho newsletteru. Pokud je však vaším cílem dosáhnout konverzí, doporučujeme vám kromě soboty také neděli či úterý.

Výzkum nám říká, že odesílání kampaní mezi 8-10:00 má za následek nejvyšší míru otevření. Odpolední hodiny, přesněji tedy od 16:00 do 18:00, jsou také přínosné. Lidé často kontrolují své schránky během ranní kávy a na konci pracovního dne. Naopak kampaně odeslané během noci mají nejnižší míru zapojení.

Posledním, ale neméně zásadním parametrem je poutavý a podmanivý předmět zprávy. Studie naznačují, že s rostoucím počtem slov v předmětu se míra otevření snižuje. Předmět by proto měl být krátký, přizpůsobený cílové skupině a obsahovat poutavou výzvu k akci. Speciální znaky a emotikony mohou být také účinné, ale měly by být používány střídmě, aby nedošlo ke spuštění spamových filtrů.

Mějte na paměti, že každá kampaň je jedinečná a může mít různé výsledky na základě charakteristik cílového publika a skutečné hodnoty obsahu sdělení pro příjemce. Načasování odeslání a poutavá zpráva jen zvyšují pravděpodobnost, že si e-mailu všimne host v doručené poště.

Závěrem lze říci, že pro zvýšení efektivity vaší e-mailové kampaně byste měli dodržovat konkrétní dny a časy v týdnu a také používat přitažlivé zprávy, zejména v předmětech vašich e-mailů. Ačkoli se jedná o dobrá opatření, která je třeba dodržovat, účinnost každého z nich bude vždy záviset na vaší cílové skupině.

Považujete tato zjištění za zajímavá a užitečná a rádi byste je používali ve svých vlastních kampaních? Naši zkušení Customer Success manažeři jsou zde, aby vám pomohli, neváhejte se zeptat.