V době rostoucí konkurence a stále vyšších očekávání hostů musí hotely v Česku i na Slovensku neustále hledat nové a účinné způsoby, jak navýšit své příjmy. Jedním z nástrojů, který se osvědčil jako mimořádně efektivní, jsou dárkové vouchery. Nejenže přinášejí okamžitý příjem, ale také slouží jako silný nástroj pro budování loajality hostů a posílení viditelnosti značky.

V tomto článku Vám ukážeme, proč by měl mít každý hotel v nabídce vouchery, jak je efektivně propagovat a proč je svatební sezóna ideální příležitostí pro zvýšení prodejů.

Vouchery: okamžitý příjem i marketingová investice

Dárkové vouchery (ať už na pobyt, wellness služby nebo v dané hodnotě) umožňují prodávat hotelové služby předem ještě před samotným příjezdem hosta. To znamená okamžitý přísun peněz a zároveň možnost naplnit slabší sezónu. Navíc voucher zakoupený jako dárek často vede k první návštěvě hotelu. Při pozitivním zážitku se Vám hosté budou vracet.

Den matek jako vzor úspěchu – a co svatby?

Některé hotely na českém a slovenském trhu již zaznamenali úspěch s prodejem voucherů při příležitosti Dne matek. Výsledky? Nárůst prodejů až o 300–500 % oproti předchozímu roku.

Nejprodávanější typy voucherů:

• Služby (wellness, restaurace, spa): ~60–65 %
• Hodnotové (např. 1000 Kč / 40 €): ~20–25 %
• Pobytové: ~10–15 %

Klíč k úspěchu: multikanálová propagace

Nejlepší výsledky dosahují hotely, které dokážou vouchery správně propagovat. Doporučená strategie zahrnuje:

• Placené příspěvky na Facebooku a Instagramu – s důrazem na emoce, estetiku a jasnou výzvu k akci
• E-mailové kampaně – personalizované nabídky s odkazem na konkrétní příležitost
• Popup okna na webových stránkách – snadná cesta k nákupu pro všechny návštěvníky
• Spolupráce s influencery nebo regionálními partnery
  

Svatební sezóna: jedinečná příležitost pro hotely 

Svatby jsou v našem regionu stále mimořádně populární – a právě svatební sezóna (květen – září) je ideálním časem pro prodej voucherů.

Proč právě vouchery jako svatební dar?

• Řeší dilema hostů – „co koupit?“
• Jsou elegantní, praktické a flexibilní
• Lze je personalizovat a dodat i fyzicky
• Stále častěji se používají i jako forma poděkování rodičům od novomanželů

Jak začít? Návod krok za krokem

Pokud hotel ještě nemá systém prodeje voucherů, není důvod otálet. Moderní řešení umožňují:

• Nastavit různé hodnoty voucherů
• Přizpůsobit je vizuálnímu stylu hotelu
• Automatizovat doručení (e-mailem, tištěné)
• Sledovat prodeje a efektivitu kampaní

K dispozici jsou i bezplatné webináře, které vás provedou celým procesem nastavení do 30 minut – ideální pro malé i střední hotely.

Dlouhodobá strategie, nikoliv sezónní trend

Rok 2024 ukázal, že prodej voucherů může být stabilním zdrojem příjmů nejen během svátků jako jsou Vánoce, Valentýn nebo Mezinárodní den žen, ale také mimo sezónu, jako forma dárku, kterým si lidé navzájem projevují lásku a péči.

Není na co čekat

Zavedení prodeje voucherů není technicky složité, ale může zásadně změnit strukturu rezervací i marketingové postavení hotelu. Vouchery přinášejí:

• Okamžitý příjem ještě před poskytnutím služby
  
• Možnost oslovit nové hosty
  
• Zvýšení loajality stávajících zákazníků
  
• Lepší předvídatelnost poptávky v průběhu roku
  

Pokud jste ještě nezačali, právě teď je ten správný čas. A pokud potřebujete podporu – obraťte se na svého dodavatele rezervačního systému nebo marketingového partnera. Každý prodaný voucher je nejen darem pro obdarovaného, ale i investicí do budoucnosti vašeho hotelu.