Připravte svůj hotel na velikonoční a first-minute poptávku!

Datum
01.03.23
Typ
Articles
Kategorie
Aktuality
[CS] Website_Article cover photo (850 × 450px) (2)

Pohled na sněženky nám v poslední době začíná dělat radost a jak víme, nejde o nic jiného než předzvěstí předjaří. Přemýšlejte tedy o vytvoření nabídky na Velikonoce a First Minute dovolené, abyste v těchto termínech přilákali do hotelu co nejvíce hostů. Určitě se vyplatí udělat pár kroků, které zvýší Vaši viditelnost v online prostředí a především maximalizují prodej. Vaši hosté už se těší, až budou moci rezervovat!

V první řadě se postarejte o atraktivní nabídku na webu, pamatujte na flexibilitu a délku platnosti nabídky. Neomezujte se na příjezd v den počátku velikonočního volna, tj. Velký pátek, vyplatí se umožnit hostům přijet do hotelu již na Zelený čtvrtek. Datum platnosti nabídky doporučuji nastavit na termín od 6. do 10. dubna 2023. Pokud chcete mít nabídku užší (pátek-pondělí), pamatujte na kombinování nabídek, díky které si host může prodloužit pobyt i nad rámec velikonočního balíčku.

Poté obsah nabídky upřesněte, podrobně popište, co může host po příjezdu do vašeho zařízení očekávat, jaké atrakce poskytuje a podobně. Často se ve dnech vysoké poptávky, tj. svátky a dovolené, objevují doplňkové služby, které nechcete zobrazovat ve druhém kroku rezervace při rezervaci pobytu se snídaní nebo pobytu pro dva. V takovém případě máte možnost využití naší funkcionality restrikcí v doplňkových službách.

Přečtěte si o tom více zde.

Screenshot 2023-03-01 at 19.46.37

Nyní, když máte vytvořenou dokonalou velikonoční nabídku, stojí za to využít nástroj Marketing Automation a odeslat do databáze hostů emailovou kampaň informující o pobytu ve vašem zařízení. Hosté, kteří vaši nabídku obdrží jako první, se budou cítit výjimečně a vy zvýšíte své šance na rezervaci. Určitě nezapomeňte na placené marketingové aktivity. Ukažte přípravy na Velikonoce na sociálních sítích - to vás naopak nemusí stát žádné finanční náklady.

A co s dovolenou? Jak povzbudit hosta, aby si zarezervoval First Minute již nyní?

Nabídněte hostům rezervujícím si dovolenou first minute ještě během zimy bezplatný voucher do restaurace, parking, upgrade pokoje nebo SPA procedury. Vyberte si tu nejlepší možnost pro Vás. Nezapomeňte tyto speciální nabídky jasně uvést ve všech svých marketingových kanálech.

Ceny v hlavní sezóně mají tendenci růst s rostoucí poptávkou. Když tedy zvýšíte ceny, hosté, kteří provedli rezervaci v rámci first minute nabídky, ocení nejen benefit v podobě nižší ceny, ale také doplňkové služby získané za výhodných podmínek.

Jaké jsou tedy naše velikonoční tipy?

  1. Připravte atraktivní nabídku na webu i v rezervačním systému.
  2. Velikonoční svátky jsou hlavně svátky tradic, pokud vám to lokalita a možnosti dovolí, zkuste tyto tradice zahrnout do své nabídky: pomlázky, kraslice, velikonoční pokrmy a jiné. Hosté zbožňují autentické zážitky.
  3. Popište obsah balíčku co nejpodrobněji, aby Vaši hosté věděli, jaký program jste si pro ně v průběhu Velikonoc připravili.
  4. Flexibilitu a dostupnost nabídky neomezujte jen na víkend, umožněte hostům rezervovat pobyt tak dlouhý, jak si přejí.
  5. Platnost nabídek nastavte minimálně od 6. do 10. dubna, případně využijte funkce kombinování nabídek.
  6. Nezapomeňte na online propagaci velikonoční nabídky, přidejte též třeba pop-up okno do Vašeho webu, ať je rezervační cesta hosta co nejsnazší.

Inspirujte se

V případě jakýchkoliv dotazů vám rády vyjdou vstříc naši Customer Success manažeři.

Author

Marek Horký