Desde 2008, Profitroom ha ayudado a los hoteles con tecnología punta, empezando por su motor de reservas para impulsar las reservas directas. A lo largo de los años, las principales innovaciones han sido las páginas web de hoteles (2009), los servicios de marketing (2010) y herramientas como Channel Manager (2011) y Revenue Management (2012). Hitos como la primera Conferencia de Marketing Hotelero (HMC) en 2013, junto con la digitalización de los procesos offline con Stay Opportunities (2014), establecieron nuevos estándares en el sector.
La empresa lanzó Profitroom Suite en 2016 y Marketing Automation en 2017, mejorando el compromiso de los huéspedes al tiempo que aceleraba la expansión global a partir de 2018. En 2019, Profitroom consiguió su primer inversor, cyber_Folks, impulsando un mayor crecimiento. En 2020, la empresa se adaptó a desafíos como COVID-19, haciendo hincapié en la automatización y la eficiencia de los procesos. En 2022, los conocimientos de los mercados internacionales condujeron a una especialización en Hoteles Destacados, y en 2024, Profitroom dio la bienvenida a MCI Capital como nuevo inversor mientras adoptaba la IA, los programas de fidelización y las soluciones ampliadas para el segmento empresarial.