La tecnología adecuada puede transformar por completo la estrategia comercial de un hotel. En Profitroom trabajamos con cientos de alojamientos en todo el mundo, ayudándoles a mejorar su rentabilidad, aumentar su independencia comercial y ofrecer una mejor experiencia al huésped.
Hoy te compartimos tres casos reales de hoteles que han logrado resultados sorprendentes con la ayuda de nuestras soluciones: uno en España, uno en México y uno en la región andina. Todos con un enfoque distinto, pero con un objetivo en común: impulsar el canal directo.
Tipo de hotel: Independiente 4 estrellas | 148 habitaciones
Soluciones implementadas: Booking Engine 360, CRM & Marketing Automation
Gran Hotel Los Abetos buscaba incrementar sus reservas directas, mejorar la calidad de las mismas y optimizar su proceso comercial. Desde que comenzarona trabajar con Profitroom en 2023, han conseguido:
Además, comenzaron a trabajar con campañas automatizadas que combinan CRM y ofertas personalizadas, logrando segmentar mejor a sus huéspedes y aumentar las reservas directas.
“Desde que comenzamos a trabajar con Profitroom, nuestras reservas directas han aumentado más del doble año tras año.”
— Manuela Hermo, Directora del Gran Hotel Los Abetos
“La plataforma de Profitroom nos permite enfocarnos completamente en el servicio al cliente, ya que las reservas y los pagos se gestionan eficientemente a través del sistema.”
— Merchy Pena, Gerente de Recepción
Tipo de hotel: Hotel histórico | 40 habitaciones en castillo del siglo XI
Soluciones implementadas: Booking Engine 360, CRM & Marketing Automation, Bonos regalo, Ofertas personalizadas
El Castillo del Buen Amor apostó por la tecnología para mantener su esencia histórica sin renunciar a la eficiencia. Desde que comenzaron con Profitroom en 2023, han conseguido:
“Lo que más valoramos es cómo nos permite conectar con los huéspedes en el momento justo y de manera eficaz. El sistema de mensajes automatizados ha marcado una gran diferencia.”
— Luis Fernández, Responsable del Castillo del Buen Amor
Tipo de hotel: Eco hospedaje | +100 camas
Soluciones implementadas: Página web, Booking Engine 360, CRM & Marketing Automation, Channel Manager, Ofertas personalizadas
Canto del Bosque, un eco hospedaje ubicado dentro de una reserva natural en Tlaxcala, decidió digitalizar su estrategia de ventas para mantener su independencia, escalar operaciones y ofrecer una experiencia más personalizada a sus huéspedes. Desde que comenzaron a trabajar con Profitroom en 2021, han conseguido:
“Profitroom me ha ofrecido funcionalidades que ni siquiera sabía que existían en hotelería, pero que han sido clave para crecer. Me ayudan no solo a vender más, sino a vender mejor.”
— Mario Bastida, Responsable de Canto del Bosque
Descubre cómo Profitroom puede ayudarte a aumentar tus reservas directas, reducir tu carga operativa y mejorar la experiencia de tus huéspedes.