AI Agent - Twój nowy cyfrowy recepcjonista

Twój nowy inteligentny asystent gościa, dostępny 24/7.
Zawsze aktywny. Zawsze pomocny.

Umów się na demo

Wydajność napędzana przez sztuczną inteligencję

W Profitroom nie tylko nadążamy za zmianami w branży hotelarskiej – to my wyznaczamy jej kierunek.

Platforma Profitroom Suite wykorzystuje AI, by automatyzować codzienne zadania, oszczędzać czas i obniżać koszty. Od Booking Engine 360 po Marketing Automation – nasze rozwiązania wspierane sztuczną inteligencją upraszczają operacje hotelowe, podnoszą jakość doświadczeń gości i maksymalizują przychody. Dzięki temu Ty możesz skupić się na tym, co naprawdę ważne.

Czym jest Profitroom AI Agent?

Poznaj AI Agenta od Profitroom – nowoczesnego cyfrowego asystenta, który nieustannie wspiera Twój zespół.

Zaprojektowany, by zrewolucjonizować obsługę gościa, zarządzanie rezerwacjami i codzienne operacje, ten inteligentny asystent działa 24/7, aby Twój hotel funkcjonował jeszcze sprawniej.

Jako jedno z pierwszych tego typu rozwiązań na rynku, AI Agent jest natywnie zintegrowany z twoim silnikiem rezerwacyjnym – zawsze zna aktualne oferty, dostępność i ceny. Odpowiada szybko i spersonalizowanie, zwiększa liczbę rezerwacji bezpośrednich i dba o wzrost przychodów, nie tracąc przy tym żadnej okazji.

W jego „wnętrzu” pracują zaawansowane modele językowe i technologie przetwarzania języka naturalnego. To oznacza płynne, wielojęzyczne rozmowy w czasie rzeczywistym, trafne rekomendacje i doskonałą komunikację z gośćmi na każdym kanale.

Inteligentny. Pomocny. Napędzający sprzedaż. Taki właśnie jest AI Agent.

Kluczowe korzyści dla hoteli

Artboard 1 copy 160-Apr-23-2025-09-49-44-5713-AM

Zwiększa konwersję na stronie internetowej

AI Agent wspiera rezerwacje bezpośrednie, prezentując spersonalizowane oferty wraz z linkami do rezerwacji – bezpośrednio na stronie Twojego hotelu.

Zwiększa satysfakcję gości

Dostępny przez widget na stronie, WhatsApp lub Messenger, AI Agent prowadzi naturalną rozmowę, personalizuje oferty i w czasie rzeczywistym dostarcza tylko trafne, przydatne informacje.

Odciąża recepcję

Dzięki dostępowi do danych z Twojego silnika rezerwacyjnego, strony internetowej oraz dokumentów, które wgrasz lub wkleisz, AI Agent samodzielnie odpowiada na pytania gości – oszczędzając czas Twojego zespołu.

Dlaczego nasz AI Agent wyróżnia

Wyróżnij się dzięki inteligentnej technologii, która integruje się bezpośrednio z Profitroom Suite, zapewniając niezawodne, natychmiastowe interakcje z gośćmi na wielu kanałach.

⬢ Bezproblemowa integracja z Profitroom Suite – oferty w czasie rzeczywistym, natychmiastowe rezerwacje z poziomu czatu i łatwe zarządzanie – wszystko w jednym miejscu.

⬢ Coraz mądrzejszy z każdą interakcją – AI uczy się na bieżąco z Twojego silnika rezerwacyjnego, strony internetowej i przekazanych materiałów, by odpowiadać jeszcze trafniej i precyzyjniej.

⬢ Fakty, nie domysły – AI Agent opiera się na sprawdzonych źródłach. Zero zgadywania – tylko wiarygodne odpowiedzi.

⬢ Tam, gdzie są Twoi goście – integracja z Messengerem i WhatsAppem zapewnia płynną komunikację na wielu kanałach.

⬢ Wszystko w jednym – Smart Inbox – pełna historia rozmów, podsumowania generowane przez AI i Twoje własne FAQ dostępne bezpośrednio w Suite.

Stworzony z myślą o nowoczesnych Gościach

Goście się zmieniają – to idealny moment, by unowocześnić sposób ich obsługi.

To pokolenie Z i millenialsi dominują dziś wśród podróżujących. Oczekują więcej: natychmiastowych odpowiedzi, prawdziwej personalizacji i braku zbędnych komplikacji. Niezależnie od tego, czy piszą na WhatsAppie, Messengerze, przez stronę internetową czy e-mail – chcą otrzymywać odpowiedzi szybko, 24/7 i na własnych warunkach.

2,95 miliarda użytkowników WhatsAppa i 1,3 miliarda korzystających z Messengera - te kanały to już nie dodatek, lecz absolutna konieczność.

Aż 73% młodszych gości preferuje samoobsługę – wielu z nich woli całkowicie unikać kontaktu z personelem.

Właśnie tu perfekcyjnie sprawdza się wielokanałowy AI Agent: prowadzi rozmowy we wszystkich kanałach, zapewnia pomocną, ludzką w odbiorze obsługę i dba o zadowolenie gości na każdym etapie kontaktu z Twoim obiektem.

Strona internetowa hotelu

Nowoczesna, spójna z identyfikacją marki – zintegrowany widget czatu bezpośrednio na stronie hotelu.

Facebook Messenger

Wykorzystaj najpopularniejszy komunikator na świecie, aby na bieżąco informować i wspierać swoich gości.

WhastApp

Pozwól gościom kontakt z hotelem poprzez dedykowany numer WhatsApp – wygodnie i bezpośrednio.

Skrzynka e-mailowa

Wkrótce dostępna.

Komunikacja głosowa przez telefon

Wkrótce dostępna.

Jedna inteligentna, potężna skrzynka odbiorcza

Wszystkie rozmowy w jednym miejscu

Przeglądaj wszystkie interakcje gości z AI Agentem – ze strony internetowej, WhatsAppa i Messengera – w jednym, intuicyjnym widoku dzięki Smart Inbox w Suite.
Podsumowania generowane przez AI

Otrzymuj inteligentne podsumowania każdej rozmowy – dla szybkiego wglądu i łatwiejszego prowadzenia dalszej komunikacji.
Baza wiedzy

Aby AI Agent zawsze udzielał aktualnych i precyzyjnych odpowiedzi, hotel może z łatwością rozbudowywać jego bazę wiedzy w kilku obszarach: FAQ, sugestie oraz dokumenty.
Obsługuje FAQ jak profesjonalista

Zamień najczęściej zadawane pytania w natychmiastowe odpowiedzi. Wprowadź do AI Agenta pytania, które goście zadają najczęściej, a on zawsze będzie wiedział, co powiedzieć – dokładnie wtedy, gdy będzie to potrzebne.
Otwarty na sugestie

System automatycznie gromadzi pytania gości, na które Agent nie znalazł odpowiedzi, i zapisuje je w zakładce „Sugestie” – zachęcając hotelarzy do uzupełniania informacji o to, co naprawdę interesuje ich gości.

Wszystkie rozmowy w jednym miejscu

Przeglądaj wszystkie interakcje gości z AI Agentem – ze strony internetowej, WhatsAppa i Messengera – w jednym, intuicyjnym widoku dzięki Smart Inbox w Suite.

Podsumowania generowane przez AI

Otrzymuj inteligentne podsumowania każdej rozmowy – dla szybkiego wglądu i łatwiejszego prowadzenia dalszej komunikacji.

Baza wiedzy

Aby AI Agent zawsze udzielał aktualnych i precyzyjnych odpowiedzi, hotel może z łatwością rozbudowywać jego bazę wiedzy w kilku obszarach: FAQ, sugestie oraz dokumenty.

Obsługuje FAQ jak profesjonalista

Zamień najczęściej zadawane pytania w natychmiastowe odpowiedzi. Wprowadź do AI Agenta pytania, które goście zadają najczęściej, a on zawsze będzie wiedział, co powiedzieć – dokładnie wtedy, gdy będzie to potrzebne.

Otwarty na sugestie

System automatycznie gromadzi pytania gości, na które Agent nie znalazł odpowiedzi, i zapisuje je w zakładce „Sugestie” – zachęcając hotelarzy do uzupełniania informacji o to, co naprawdę interesuje ich gości.

Naturalnie kompetentny

AI Agent udziela wyłącznie precyzyjnych odpowiedzi, opierając się na informacjach pochodzących z następujących źródeł:

Booking Engine 360

Dzięki natywnej integracji z Twoim silnikiem rezerwacyjnym, AI Agent ma dostęp do wszystkich aktualnych informacji – ofert, dostępności, cen, voucherów i wielu innych.