La distribución hotelera ya no se trata solo de elegir entre OTAs y canal directo. En 2026, el ecosistema será aún más dinámico, competitivo y complejo. Los hoteles deberán adaptarse a un escenario donde la tecnología, los hábitos de consumo y los nuevos modelos de negocio están redefiniendo cómo los huéspedes descubren, comparan y reservan.
Estos son algunos de los cambios clave:
Mayor presión en los márgenes por parte de intermediarios
Crecimiento de modelos de suscripción y clubes privados de viaje (tendencia emergente)
Incremento de las reservas móviles y “de última hora”
Menor lealtad a canales tradicionales
Según el estudio The Hotel Direct Booking Acceleration (H2C, 2024), el 84% de los hoteles europeos cree que las ventas directas seguirán creciendo, pero solo el 39% se siente preparado para gestionarlas eficazmente. Esto refuerza la urgencia de invertir en tecnología, diversificación y personalización, áreas donde soluciones como el Booking Engine 360 y el CRM de Profitroom ya están ayudando a hoteles independientes a competir con grandes cadenas y aumentar sus ingresos directos.
a) Distribución inteligente y personalizada
No se trata de estar en todos los canales, sino en los correctos. Cada hotel debe evaluar su mix con datos en tiempo real y optimizarlo según el tipo de huésped, temporada y rendimiento por canal.
b) IA aplicada a pricing y segmentación
La inteligencia artificial ya no es opcional: las soluciones de pricing dinámico y automatización de campañas están impulsando el ADR y aumentando la conversión directa. Gracias a herramientas accesibles como el CRM de Profitroom, los hoteles independientes ahora pueden ofrecer experiencias altamente personalizadas, algo que antes solo estaba al alcance de las grandes cadenas.
c) El regreso del “valor añadido”
Los huéspedes quieren beneficios concretos al reservar directamente: upgrades, bonos regalo, cancelación flexible, contacto humano. Ya no basta con “mejor precio garantizado”.
d) Canales alternativos en crecimiento
Google Hotel Ads, WhatsApp para reservas, metabuscadores nicho o incluso plataformas de influencers se están convirtiendo en canales reales de distribución.
Una distribución inteligente no solo mejora ingresos, sino que permite operar con menos dependencia externa. Hoteles que automatizan respuestas, aplican tarifas dinámicas y personalizan mensajes desde el motor de reservas están logrando mejores resultados y mayor control sobre sus ventas.
“Gracias a la automatización y personalización, conseguimos aumentar la conversión y el valor medio por reserva. Ya no necesitamos esperar a que el cliente nos escriba: llegamos primero, con la oferta adecuada.”
— Mario Bastida, Canto del Bosque (México)
✔ Evalúa tu mix de canales actual: ¿cuáles te aportan rentabilidad real?
✔ Invierte en tu canal directo: que sea intuitivo, móvil, multilingüe y preparado para cerrar ventas.
✔ Segmenta tus campañas: no todos los huéspedes buscan lo mismo.
✔ Piensa en paquetes, no solo en habitaciones: lo que más vende no siempre es lo más barato.
✔ Automatiza sin perder el toque humano: usa tecnología que potencie tu servicio, no que lo reemplace.
Con soluciones como el Booking Engine 360, CRM & Marketing Automation y el Gestor de Canales, ayudamos a hoteles independientes a:
Con más de 3.500 hoteles conectados y tasas de conversión superiores al 6% en nuestros motores de reserva, nuestros resultados nos avalan.
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