Recuperación del carrito abandonado - cómo convertir a los visitantes en compradores

Eres consciente de la cantidad de ingresos que actualmente se te escapan de las manos, debido a la tasa de abandono del carrito de compras que enfrenta actualmente tu hotel? La tasa de abandono del carrito indica cuántos clientes potenciales inician el proceso de reserva en el sitio web de tu hotel, pero no lo finalizan.

Una investigación de la industria revela que el abandono del carrito de compras es de alrededor del 70% para la mayoría de empresas que venden en línea y es aún mayor en los dispositivos móviles.

Revisando los datos de nuestros socios hoteleros, aproximadamente el 12% de los visitantes de su sitio web acceden al proceso de reserva y solo tienen 10 segundos para captar su curiosidad con contenido atractivo.

Recuperación del carrito abandonado

La recuperación del carrito abandonado es una estrategia de adquisición de ventas, que te permite convertirlos en reservas de hotel con la ayuda de la herramienta de Marketing Automation y una experiencia de usuario mejorada en tu sitio web. 

En primer lugar, deseas reducir el abandono del carrito de compras al mejorar las áreas de fricción en la experiencia de compra y hacer un seguimiento de los clientes casi convertidos, para persuadirlos de que finalicen su reserva.

Recuperar a los clientes indecisos

Los socios hoteleros de Profitroom generaron un 10% de todas las reservas mensuales, gracias a la recuperación de carritos abandonados. Echemos un vistazo más de cerca a cómo podemos ayudarte a convertir a los visitantes en compradores.

Detecta reservas abandonadas a través de ventanas emergentes de intención de salida en tu sitio web

El 64% de los clientes de nuestros socios hoteleros abandonan su reserva después de agregarla al carrito de compras del sitio web del hotel. Convierte a esos curiosos en compradores al ofrecer un atractivo descuento o atrápalos con un incentivo extra, el cual podrán disfrutar durante su estadía.

Detecta reservas abandonadas a través de recordatorios por correo electrónico 

Profitroom Marketing Automation te ayudará con boletines automatizados y personalizados para tus clientes suscritos, con una tasa de apertura promedio de más del 50%, con un 12% de conversión a una reserva de estadía.

¿Quieres saber más sobre cómo recuperar a esos clientes indecisos? Simplemente ponte en contacto con nuestro equipo.