10 Tipps für erfolgreiche Osterangebote in Ihrem Hotel

Datum
23.02.23
Art
Articles
Kategorie
Marketing
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Es ist kein Geheimnis, dass die Osterferien eine der einträglichsten Zeiten des Jahres sind. Da die Feiertage vor der Tür stehen, ist es Zeit, mit den Vorbereitungen zu beginnen. Um Ihnen dabei zu helfen, haben wir unsere Prognosen analysiert und wichtige Trends ermittelt, die Ihnen helfen können, eine profitablere Marketingstrategie für Ostern zu entwickeln.

Hier sind unsere Ergebnisse:

Aufmerksame Kunden werden in der Osterzeit auf der Suche nach Sonderangeboten und günstigen Angeboten sein. Um sich abzuheben, müssen Sie kreativ werden. Kennen Sie Ihre Zielgruppe und nutzen Sie die Stärken Ihres Angebots. Wenn Familien Ihre Zielgruppe sind, sollten Sie viele Zusatzleistungen anbieten. Aufgrund der Inflation, werden viele Familien zu All-inclusive-Paketen oder Paketen mit Aktivitäten tendieren, um unerwartete Ausgaben während ihres Urlaubs zu vermeiden. Bieten Sie Direktbuchern immer zum bestmöglichen Preis.

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Wählen Sie den richtigen Zeitpunkt für Ihre Korrespondenz und nutzen Sie die richtigen Kanäle, um Ihre Botschaft zu vermitteln. Apropos Kanäle: Unsere Reporting-Tools zeigen, dass E-Mail immer noch der König ist, wenn es darum geht, Ihren E-Commerce-Umsatz zu steigern. Achten Sie immer darauf, dass Ihre Nachrichten für Mobilgeräte optimiert sind, denn 64 % aller Buchenden buchen über mobile Kanäle und Apps.    

Das Leben als digitaler Nomade war ein Trend, der durch die Pandemie beschleunigt wurde. Jetzt ist das Arbeiten von überall aus ein fest etablierter Lebensstil. Angebote in der Wochenmitte und reduzierte Angebote für lange Aufenthalte werden bei dieser Zielgruppe gut ankommen. Stellen Sie sicher, dass Sie kostenloses High-Speed-Internet anbieten und komfortable Arbeitsbereiche in Ihren Einrichtungen mit leicht zugänglichen Steckdosen bereitstellen. Nomaden reisen mit ihren Familien und bringen ihnen neue Umgebungen, Kulturen und Erfahrungen als Alternative zur traditionellen Schulbildung nahe.   

In Reisen zu investieren, um sich selbst zu verbessern und sich persönlich und emotional weiterzuentwickeln, wird in diesem Jahr ein bahnbrechender Trend sein. Berichten zufolge wünschen sich 42 % der Reisenden eine Auszeit, die sich auf ihre geistige und körperliche Gesundheit konzentriert. Fast die Hälfte (44 %) möchte an Meditations- oder Achtsamkeitskursen teilnehmen.   

Die Reisenden geben sich nicht mehr damit zufrieden, kochen, malen oder basteln zu lernen, sondern wollen mehr von ihrer Auszeit haben - inspiriert von beliebten Survival-Fernsehsendungen Der Kontakt mit der Natur und das Erlernen von Überlebensfähigkeiten ist der neue "Fortbildungsurlaub". Eine beträchtliche Anzahl von Reisenden wagt sich mit Freunden oder der Familie in die Wildnis, weil sie grundlegende Überlebensfähigkeiten erlernen wollen, vor allem, wenn diese ihnen helfen, auch im Unternehmensdschungel zu überleben.   

Reisen mit einem Zweck. In diesem Jahr wird das sozial verantwortliche Reisen an Bedeutung gewinnen. Die Schaffung von Plattformen, die Menschen mit Kulturen verbinden, indem sie Barrieren zwischen Reisenden und Einheimischen abbauen, ist äußerst beliebt. Die Gäste wollen nicht länger in getrennten Welten an denselben Reisezielen leben. Wenn Sie Ihren Gästen die Möglichkeit geben, zu interagieren, etwas zu bewirken und ein Vermächtnis zu hinterlassen, werden Sie mit Sicherheit erreichen, dass Ihre Besucher zu Buchern werden.  

Kommen wir nun zu Ihrer Aktionsliste auf der Grundlage der obigen Informationen.


1. Erstellen Sie mindestens ein oder mehrere Familienangebote mit Aktivitäten und Verpflegungsleistungen.

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2. Prüfen Sie, ob Ihre Vereinbarungen pro Zimmertyp korrekt sind. Testen Sie Ihre Buchungsmaschine, um sicherzustellen, dass Großfamilien problemlos online buchen können. Denken Sie daran, dass auch Alleinerziehende mit ihren Kindern reisen, und wir haben viele Buchungsmaschinen gefunden, die keine verfügbaren Zimmer für Alleinerziehende mit Kindern anzeigen. 

3. Wenn Sie ein Spa haben, schnüren Sie ein Paket für Körper, Geist und Seele mit einem speziellen Entgiftungsmenü und Zugang zu Ihren Fitnesseinrichtungen.

4. Extras - einige Dinge sind immer mit Kosten verbunden. Bieten Sie diese als Extras an, damit budgetbewusste Bucher sie vor dem Auschecken sehen, möglicherweise hinzufügen und die Kosten für ihren Aufenthalt im Voraus berechnen können.

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5. Wussten Sie, dass Sie Ihren Gästen beim Auschecken einen Zahlungsplan anbieten können? Das wird ein sicherer Hit bei unseren budgetbewussten Buchern sein.

6. Halten Sie es exklusiv. Alle Ihre Sonderangebote sollten nur direkt buchbar sein. Dadurch werden nicht nur die Provisionskosten gesenkt, sondern Direktbucher geben während ihres Aufenthalts in der Regel auch mehr Geld aus und sind auf lange Sicht eher bereit, wiederzukommen oder Freunde und Familie zu empfehlen.

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7. Nutzen Sie die Macht der sozialen Medien! Stellen Sie sicher, dass es einen Aufruf zum Handeln gibt, schaffen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit und geben Sie Ihren direkten Buchungslink an. Wenn Sie mit der Erstellung ansprechender Inhalte nicht vertraut sind, bietet Ihnen Profitroom eine Reihe fantastischer digitaler Marketing-Services an. Vergessen Sie nicht die bezahlten Marketing-Optionen, die Ihre Reichweite erhöhen, sich positiv auf das Suchmaschinenranking auswirken und Sie an die Spitze der Seite bringen. 

8. Aktivieren Sie Ihren Newsletter-Rabatt, um einen zusätzlichen Rabatt anzubieten. Mit dieser Funktion schließen Sie garantiert ein Geschäft ab!

9. Stellen Sie sicher, dass Ihre Systemeinstellungen die Kombination von Angeboten zulassen. Auf diese Weise können Familien und digitale Nomaden ihren Aufenthalt über den befristeten Angebotszeitraum hinaus verlängern. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager und lassen Sie sich beraten. 

10. Stellen Sie Ihre automatisierten Nachrichten zusammen (die strategisch segmentiert werden können) und lassen Sie Ihre Datenbank für Sie arbeiten.   

Da Sie bereits das perfekte Osterangebot erstellt haben, lohnt es sich, unser Marketing-Automatisierungstool zu nutzen und eine E-Mail-Kampagne an Ihre Gästedatenbank zu senden, in der Sie sie darüber informieren, wie Sie das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für die Auszeit anbieten können. Die Kontakte in Ihrer Datenbank haben sich bereits mit Ihrer Marke beschäftigt und werden aufgrund der neuen Angebote wahrscheinlich schneller eine Reservierung vornehmen.

Team Photo Hexagon

Author

Aneli Gerber, Regional Customer Success Manager | Africa