Wiosna ach to ty?! Czyli najwyższy czas na podsumowanie ferii i porcję wskazówek na następny sezon.

W środę pierwszego marca rozpoczęła się wiosna meteorologiczna. I choć zimowa aura nas nie opuszcza, możemy już podsumować ostatnie ferie i zimowe wyjazdy, a jednocześnie podpowiedzieć jak przygotować ofertę na budzącą się do życia wiosnę! Może to przyspieszy nadejście tej astronomicznej ;)

Podsumowanie ferii zimowych 2023

Tegoroczne ferie zaczęły się od bezśnieżnych i raczej ciepłych dni. Styczeń dość wyraźnie podzielił część wyjazdów na Pomorze i polskie góry. Dalsze tygodnie ferii pozwoliły już zapraszać turystów na świeżo naśnieżone stoki, co uwidoczniło się także we wzroście rezerwacji w górach.

Na poniższych wykresach możecie zobaczyć szczegółowe dane dotyczące rezerwacji na okres ferii zimowych w Polsce w ujęciu krajowym i w podziale na regiony, w tym te cieszące się największą popularnością.

Rezerwacje na ferie zimowe w Polsce 2023

Rezerwacje na ferie zimowe w Polsce 2023, podział na regiony

Rezerwacje na ferie zimowe na Podhalu 2023

Rezerwacje na ferie zimowe na Pomorzu Zachodnim 2023

Przygotuj się na wiosnę

Choć już wiele hoteli, które ulokowane są blisko stoków narciarskich przygotowały oferty z darmowym skipassem, tak aby co najmniej do końca marca wycisnąć maksimum z zimowej pogody to jednak dla regionów, które niekoniecznie kojarzą się z białym szaleństwem, a bardziej z piękną, słoneczną pogodą, jest to idealny moment na podjęcie działań, przyciągających gości, którzy niekoniecznie są miłośnikami zabaw na stokach.  

Nadchodząca wielkimi krokami kalendarzowa wiosna to idealny moment, aby zachęcić do odwiedzin te miejsca, które mogą zapewnić odpowiednie warunki, czy atrakcje na udany wypoczynek. W marcu pojawia się wiele okazji, które można wykorzystać w swoich planach marketingowo-sprzedażowych. Międzynarodowy Dzień Kobiet, Dzień Świętego Patryka, czy Pierwszy dzień wiosny to te najpopularniejsze. Dobrze przygotowane pakiety na wspomniane okazje, np. Pakiet dla Przyjaciółek pomogą wypełnić pokoje w niższym sezonie. Warto przy tym uwzględnić część męską w swoich działaniach marketingowych. Podpowiedź jak zadbać, jak zaskoczyć swoją ukochaną wraz z gotowym rozwiązaniem (voucher, a może pobyt weekendowy) pozwoli na zwiększenie przychodu w tzw. między sezonie.

Nie zapomnij zatem o dodaniu i wypromowaniu okazjonalnych voucherów, pakietów.

Należy też pamiętać, że marzec to ostatnia szansa na realizację Bonu turystycznego, choćby jako przedpłata na dalsze terminy, np. wakacyjne rezerwacje. Przypomnij o tym swoim potencjalnym gościom.

Zadbaj zatem o odpowiednie działania marketingowe, aby nie tylko najpopularniejsze terminy wypełniać rezerwacjami, ale także te pomiędzy sezonami. Komunikacja w social mediach, pokazanie możliwości obiektu w wiosennej aurze, interesujący mailing, czy nawet konkurs pomogą w wygenerowaniu wyższego popytu na miesiące z niższym zainteresowaniem. To idealna okazja, aby podkreślić nietypowe atrakcje, czy też współpracę z innymi usługodawcami, które zagwarantują dodatkowe, niepowtarzalne usługi w nieoczywistym hot terminie. Pokaż swoje walory, uwypuklij atuty miejsca, które koniecznie trzeba odwiedzić poza najwyższym sezonem.

Zagraj na emocjach, aby goście nie mieli chwili zawahania i natychmiast dokonywali rezerwacji. Skuteczna promocja, limitowane oferty też mogą dać pozytywny efekt.

Sprawdź swoje raporty, posiadane informacje z poprzedniego roku.

Kto dokonywał rezerwacji? Jaki profil gościa? Rodziny z małymi dziećmi, czy może pary poszukujące miejsca do relaksu, naładowania akumulatorów? Osoby chcące skorzystać z ostatnich zjazdów narciarskiego sezonu? A może osoby poszukujące aktywnego wypoczynku, np. na rowerze? Przyjaciółki wybierające się na zabiegi SPA?

Zachęcamy gorąco do zapoznania się z opisem naszych nowych raportów, które pozwolą Ci lepiej prześledzić nadchodzący popyt. Więcej znajdziesz w Bazie Wiedzy!

Ustawienia i restrykcje w ofertach

Weryfikując jak wygląda popyt na kalendarzu wiosenny, dostosuj do tego wcześniej ustawione restrykcje, np. minimalną długość pobytu. Pamiętaj, aby też oferty na Majówkę, Boże Ciało oraz wakacje były aktywne i poprawnie skonfigurowane. Już teraz obserwujemy zainteresowanie tymi terminami. 

Zaproponuj także jak najbardziej elastyczną politykę anulacyjną. Więcej w Bazie Wiedzy.

Marzec to dla wielu hotelarzy okres niższego popytu zatem warto zainteresować czym jeszcze przyciągnąć do Twojego hotelu gościa. Pamiętaj, że twoje oferty w opcji first minute mogą być w pełni elastyczne w porównaniu z późniejszymi terminami, które obejmują. Warto zatem sprawdzić opcje dwóch profili płatności w ramach jednej oferty. Więcej w Bazie Wiedzy.

W celu zwiększenia przychodu z bardziej popularnych weekendów można przygotować promocje typu 3 noce w cenie 2. Wykorzystaj do poinformowania o okazji np. komunikat w silniku rezerwacyjnym, widget na stronie, pop up w wybranych miejscach strony www. Taka opcja nie obniży ceny pojedynczych noclegów, a zarazem przyciągnie potencjalnych gości na wydłużony pobyt.

Strategia cenowa

Rozważ czy Twoja strategia cenowa uwzględnia zniesienia opłaty za dodatkowe osoby, aby przykuć uwagę grup, np. przyjaciółek. W obiektach gdzie to rodziny z dziećmi są grupą docelową może w tym pomóc dodanie opcji pobytowej dla dzieci gratis. Więcej o tej opcji w Bazie Wiedzy

Nie tylko cena jest ważna. Warto rozważyć dodanie gratisów, czy usług, które możemy zaoferować w cenie noclegu poza sezonami, np. darmowy drink, wczesne zameldowanie, późne wymeldowanie, rabat na usługi gastronomiczne, czy voucher do wykorzystania podczas pobytu. Wśród najczęściej dobieranych przez rezerwujących dodatków są miejsca parkingowe, ale także wyżywienie i oferty SPA. Zastanów się zatem, czy w sezonie wiosennym można dodać i odpowiednio skonfigurować dodatki dla gości, którzy będą mogli je dokupić w przypadku wybrania podstawowej propozycji pobytowej.

Kampanie reklamowe

Przeprowadź kampanię reklamową, aby zwiększyć widoczność swoich okazjonalnych ofert. Decydując się na rabat, promocję na ofercie, wyraźnie podkreśl jego unikatowość i korzyść jaka płynie z dokonania natychmiastowej rezerwacji. Jeśli wspierasz swoje działania produktem Marketing Automation upewnij się, iż jesteś na bieżąco z ostatnimi nowościami w kampaniach manualnych.

Remarketing dynamiczny

Zawsze trafią się odwiedzający stronę internetową hotelu, którzy rozpoczynają proces rezerwacji, jednakże rezygnują przed zakończeniem procesu. Mimo wszystko warto do tych potencjalnych gości trafić ponownie, np. poprzez remarketing. Ponowne zaangażowanie odwiedzających www, którzy mieli zamiar dokonać rezerwacji zwiększa szanse konwersji. Do tego celu należy oczywiście posiadać na swojej stronie specjalny kod, który umożliwia śledzenie tego typu aktywności potencjalnych gości i prezentowanie im spersonalizowanych reklam online w celu przyciągnięcia ich z powrotem.

Marketing Automation

Nie trzeba być sieciowym hotelem, aby także zaoferować opcję dodatku lojalnościowego. Dla gości powracających zaoferuj natychmiastowe korzyści, np. gratisowy posiłek w dedykowanej ofercie czy też rabat na usługi noclegowe, gastronomiczne, spa. Daj im powód, dla którego warto przyjechać pomiędzy wysokimi sezonami.

Wydarzenie specjalne, własny Event

Zorganizuj wydarzenie, które przyciągnie do Ciebie tych niezdecydowanych co do terminu. Również we współpracy z lokalnym biznesem, usługodawcami, aby poszerzyć zasięg i zminimalizować własne koszty.

Jakakolwiek zostałaby wybrana forma wiosennych promocji, koniecznie należy z informacją dotrzeć do jak najszerszego grona, uwypuklić w każdym miejscu jakie jest możliwe dodatkowe korzyści z rezerwacji poza tradycyjnymi datami.

Jeżeli zainteresował Cię artykuł lub masz jakieś pytania, a może potrzebujesz więcej pomysłów lub inspiracji ofertowych?

Napisz do nas na adres: team.cs@profitroom.com, a chętnie Ci pomożemy.