Zimowe „last minute” w hotelu – pozyskaj więcej rezerwacji

Zimowe „last minute” w hotelu – pozyskaj więcej rezerwacji

18 lutego 2021Dominik Piechaczyk

Wyczekiwane otwarcie hoteli i pensjonatów, potwierdziło fakt jak bardzo wielu z nas tęskniło za możliwością wyjazdu do ulubionego miejsca, regionu, obiektu. Wykorzystaj chęć Gości do rezerwacji i zaproponuj zimowe „last minute”!

Doskonałe warunki pogodowe i naśnieżone stoki już w pierwszy weekend, gdy hotele mogły działać w reżimie 50% obłożenia, przyciągnęły tłumy w rejony górskie. Zainteresowaniem cieszyły się również obiekty wypoczynkowe zlokalizowane w innych częściach kraju (głównie morze i Mazury).

Profitroom Suite rok do roku
Porównanie liczby rezerwacji po dacie przyjazdu 2021 vs 2020
Dane: Profitroom Suite

W minionych latach koniec lutego najczęściej oznaczał zakończenie sezonu wypoczynkowych wyjazdów zimowych. W tym roku jednak dobrze skonstruowane oferty mogą stanowić świetny bodziec do dokonania rezerwacji przez osoby, które właśnie teraz poszukują możliwości regeneracji i naładowania “akumulatorów”.

Zimowe „last minute”

Sprawdź jak możesz zmaksymalizować przychód z zimowych rezerwacji:

  • zimowe oferty pakietowe dostępne tylko na własnej www
  • gwarancja najlepszej ceny na www
  • dodatkowe bonusy za direct booking, np. codziennie rozgrzewająca zupa po powrocie ze stoku lub bilety wstępu do muzeum, darmowy parking, itp.
  • konwertowanie każdego zapytania telefonicznego i mailowego w szanse pobytowe, np. korzystając z Profitroom CRM
  • kampania mailingowa – zima last minute

Tworząc lub modyfikując oferty, pod kątem ostatnich tygodni tegorocznej zimy pamiętaj o:

  • odpowiednim zdjęciu w scenerii zimowej
  • uwypukleniu atutów miejsca, okolicy
  • elastycznych warunkach rezerwacji
  • dodaniu hasła zima last minute
  • wyszczególnieniu dodatków, które na co dzień są płatne, np. karnet na stok, bilety do muzeum, itp. 
zima_holimo
Przykładowa oferta Last Minute Hotelu Holimo

Już teraz widać wyraźny trend dokonywania rezerwacji na najbliższe dni weekendowe, a więc mini wypady, nie kolidujące z codziennymi obowiązkami.

Oferta na Dzień Kobiet

Dobrym pomysłem jest przygotowanie oferty na nadchodzący Dzień Kobiet (święto przypada w poniedziałek – możesz zaproponować przedłużony weekend). Warto zadbać zatem o dobrze skrojoną ofertę, która zachęci do dokonania rezerwacji. W ofercie możesz zaproponować podwyższenie standardu pokoju, butelkę wina w cenie, czy relaks na basenie.

zamek_ryn
Przykładowa oferta na Dzień Kobiet w Zamku Ryn

Dobrze dobrana strategia marketingowa jest szansą na pozyskanie bezpośrednich rezerwacji w okresie przedłużającego się sezonu zimowego, z elementami wczesnego przedwiośnia.

Pokaż, że po sezonie jest jeszcze fajniej – ceny są bardziej atrakcyjne, nie ma tłumów i nie brakuje atrakcji.

A jakie działania marketingowe się sprawdzają w okresie późnej zimy?

Google Ads – kampanie w sieci wyszukiwania

Przez cały okres pandemii zalecaliśmy utrzymanie podstawowych kampanii reklamowych, takich jak ochrona marki. W ostatnim czasie kluczowa była jednak – i jest nadal – szybka reakcja na zmiany dotyczące obostrzeń. Zalecamy więc rozszerzenie działań na dodatkowe, które odpowiadają zwiększeniu zainteresowania użytkowników sieci ofertami hoteli i noclegów. 

Google Trends
Raport Google Trends na hasło „hotel w górach”

Działania w sieci wyszukiwania Google mają na celu skierowanie wartościowego ruchu na strony internetowe obiektów i odpowiadają zapytaniom, które obserwujemy w sieci. Szczególnie mowa o kampaniach w sieci wyszukiwania na frazy lokalne, czyli takie, w których odnosimy się do lokalizacji obiektu. Warto testować różne grupy reklam – na frazy bardziej ogólne oraz powiązane bezpośrednio z okresem zimowym. 

Zrzut-ekranu-2021-02-16-o-13.15.54-1
Przykładowy wykres pokazujący zmianę wartości wszystkich konwersji z kampanii Google Ads w sieci wyszukiwania dla jednego z naszych klientów

Jeśli chcemy zwiększyć ruch na podstronach związanych z ofertami zimowymi, dodajmy do kampanii Google Ads rozszerzenia linków do podstron z kierowaniem właśnie do konkretnych pakietów. Nasza reklama będzie zajmować więcej miejsca w wynikach wyszukiwania, a użytkownicy od razu będą mogli przejść do konkretnej, wybranej przez siebie oferty.

Facebook Ads

Dodatkowo istotne dla zwiększania ruchu na podstronach z ofertą zimową są kampanie z kierowaniem na ruch na Facebooku, w których podkreślać warto zalety obiektu lub zimowe atrakcje:

Niezbędnym uzupełnieniem są kampanie remarketingowe – mające za zadanie przypominanie użytkownikom o ofercie, którą przeglądali. Szczególnie dobre wyniki obserwujemy z kampanii remarketingu dynamicznego, w którym za użytkownikiem podąża reklama złożona z ofert, które przeglądał w silniku rezerwacyjnym. 
Koszt pozyskania rezerwacji przy kampanii remarketingu dynamicznego na Facebooku kształtuje się w lutym w granicach 3%

Zrzut-ekranu-2021-02-16-o-11.55.13

Jeśli potrzebujesz wsparcia w stworzeniu powyższych ofert – jesteśmy dla Ciebie!

Zachęcamy do kontaktu pod adresem team.rm@profitroom.com