Trendy 2015: Wydamy więcej na Social Media

Trendy 2015: Wydamy więcej na Social Media

12 stycznia 2015PROFITROOM SA

Rok 2015 upłynie pod znakiem dalszego rozwoju i popularyzacji mediów społecznościowych w Polsce. Choć moda na niektóre z nich powoli przemija to z roku na rok poświęcamy social mediom coraz więcej czasu. Według badań z 2014, na Facebooku i innych portalach spędzamy średnio 23 godziny tygodniowo, z czego 65% przy pomocy smartfonów i tabletów. Rodzi to więc ogromne możliwości marketingowe dla hoteli, które coraz częściej je wykorzystują i przeznaczają na ten cel większe niż dotąd budżety.

Ograniczenie zasięgu zwykłych postów na Facebooku wymusza na hotelarzach inwestycję w ich dodatkową promocję, aby tak jak wcześniej docierać do szerokiego grona fanów. Komunikacja z klientami poprzez ten kanał stanie się w 2015 jedną z głównych metod dystrybucji „Contentu”, którego rola w procesie budowania marek hoteli nieustannie wzrasta. Ową marketingową treścią, dostarczaną poprzez Facebooka, częściej niż dotychczas będą materiały video, które włączając się bezpośrednio na tablicy użytkownika lepiej przyciągną jego uwagę i skuteczniej zaprezentują zalety pobytu w danym miejscu. Content Marketing w social mediach stanie się w 2015 roku ważną częścią pełnej strategii promocji hoteli, a więc inwestycja w jego jakość i dystrybucję będzie po prostu koniecznością, aby atrakcyjnie prezentować swój obiekt wśród natłoku ofert konkurencji.

Większe możliwości reklamy hotelu na Facebooku

Rok 2015 będzie również przełomowy pod względem wykorzystania możliwości reklamowych Facebooka. Liczba użytkowników i informacji o nich uczyniła z niego najbardziej bogate, pod względem Big Data, medium na świecie. Już teraz pozwala ono docierać do dowolnie wyselekcjonowanej grupy klientów z dopasowanymi do ich preferencji ofertami. Ponadto, Facebook daje reklamodawcom jeszcze większe możliwości w zakresie formatów reklamowych i prezentacji treści, dzięki czemu są one czytelniejsze i skuteczniejsze niż kiedyś. Szczególnie jest to widoczne na urządzeniach mobilnych, gdzie znacznie wzrosła efektywność promocji.

Przykładowe reklamy mobile na Facebooku:
10333108_308325956002353_841886135_nUżytkownicy wymagają od hotelarzy obsługi klienta w mediach spółecznościowych, szukają na nich treści i opinii o obiektach, a także coraz częściej pozytywnie reagują na dobrze sprofilowane reklamy. W 2015 roku więcej w social media zainwestujemy, ale również więcej z tego kanału otrzymamy, a całość działań będzie bardziej opłacalna niż kiedyś.

Autor:
Marek Kaczmarek
Specjalista ds. e-marketingu
PROFITROOM

Premiera raportu Trendy w marketingu i sprzedaży na 2015r. w styczniowym numerzHotelarza