Top 10 funkcji Booking Engine – systemu rezerwacji online

Top 10 funkcji Booking Engine – systemu rezerwacji online

16 czerwca 2021PROFITROOM SA

Profitroom Booking Engine to system rezerwacji online, który efektywnie pozyskuje rezerwacje hotelowe. Korzysta z niego większość polskich hoteli. Poznaj 10 funkcjonalności, dzięki którym jest narzędziem klasy światowej.

Silnik rezerwacji na stronie hotelu to narzędzie, które pozwala Gościom na dokonanie bezpośredniej rezerwacji pobytu w obiekcie. W dobie powszechnych zakupów w internecie umożliwienie “zakupu pobytu” przez booking engine to element obowiązkowy hotelowej strategii sprzedaży.

Profitroom Booking Engine to silnik rezerwacji, który pracuje na rzecz hoteli już od 2008 roku. Cały czas testujemy nowe rozwiązania i wdrażamy tylko te najlepsze. Dbamy o to, żeby nie tylko odpowiednio prezentował ofertę, ale też zachęcał do rezerwacji. 

TOP funcjonalności booking engine

Poznaj topowe funkcjonalności Profitroom Booking Engine i sprawdź na co warto zwrócić uwagę uzupełniając system, aby generował wysoką sprzedaż.

Oferta specjalna za podanie maila

Jest to zniżka procentowa lub kwotowa widoczna w silniku rezerwacyjnym dla Twojego Gościa, która zostaje naliczona po podaniu przez niego adresu email. Pozwala gromadzić adresy email ze zgodą marketingową, które mogą być wykorzystane do dalszej komunikacji z Gośćmi.

kod-rabatowy-Booking-Engine
Komunikat o możliwości włączenia rabatu za zapis do newslettera
rabat-w-Booking-Engine
Cena po włączeniu rabatu za zapis na newsletter

Dzięki ofercie specjalnej:

  • wyrównujesz konkurencyjność
  • powodujesz pozostanie użytkownika na stronie
  • budujesz bazę mailingową, którą będziesz mógł wykorzystać do komunikacji
  • przyciągasz uwagę
  • nic nie tracisz, a możesz zyskać → dane adresowe Gościa
  • Twój Gość zawsze ma możliwość rabatu – może go wielokrotne użyć dzięki czemu stanie się Twoim stałym klientem 

Komunikat dla Gościa w Booking Engine

W komunikacie tym możesz przekazać Gościowi informację nie tylko o ograniczeniach w funkcjonowaniu hotelu, strefy wellness, Spa czy basenu.

Możesz również zachęcić do dłuższego pobytu, czy zakupu wyrobu regionalnego, który promuje Twój obiekt.

komunikat-silnik-rezerwacji-1
Przykładowy komunikat w Booking Engine z prezentem za rezerwację bezpośrednią
komunikat-silnik-rezerwacji-2
Przykładowy komunikat w Booking Engine z zachętą do dłuższego pobytu
komunikat-silnik-rezerwacji-3
Przykładowy komunikat w Booking Engine z ofertą wakacyjną

Możliwość deklaracji płatności bonem turystycznym

Możesz ułatwić swoje działania operacyjne i zwiększyć szanse na dodatkowe rezerwacje rodzin z dziećmi, które chcą wykorzystać bon turystyczny. Dzięki tej funkcjonalności w naszym silniku rezerwacyjnym Twój Gość może zadeklarować kwotę płatności bonem turystycznym już na etapie rezerwacji.

płatność-bonem-turystycznym1
Deklaracja płatności bonem turystycznym

Asystent dostępności – alternatywne propozycje w sytuacji braku dostępności

W przypadku gdy gość wchodzi na stronę, szukając pokoju w wybranym przez siebie terminie, a Ty nie masz nic dostępnego, to asystent dostępności wyświetli Gościowi prezentację pokoi i zaproponuje inne daty przyjazdu.Sprawia, że goście zarezerwują pomimo problemu z dostępnością.
System wyświetla listę pokoi, z których każdy posiada opcję podglądu dostępności i dostosowania terminu.

asystent-dostępności-booking-engine
Asystent dostępności w Profitroom Booking Engine

Dostosuj daty pobytu

Alert wyświetlany w przypadku braku dostępności, gdy ze względu na istniejące restrykcje Gość nie może dokonać rezerwacji, ale po rozszerzeniu pobytu o 1 lub 2 dni mógłby już takiej rezerwacji dokonać.

dostosuj-daty-pobytu

Komunikat o bezpłatnej anulacji

Zabezpiecz rezerwacje i obniż obawy gościa przed ewentualną utratą środków. Zachęć do rezerwacji przedstawiając komunikat o specjalnych warunkach anulacji niezależnych od typu wybranej przez niego oferty

bezpłatna-anulacja

Elastyczny profil płatności: Harmonogram przedpłat

Harmonogram przedpłat pierwsza rata 0 zł – jest o typ profilu płatności, który pozwala rozłożyć płatność za pobyt w Twoim obiekcie na raty. Możesz regulować ilość progów oraz wartości przedpłat. Jeżeli w ostatnim progu wskazana do opłacenia wartość rezerwacji będzie niższa niż 100%, gość będzie musiał zapłacić różnicę na miejscu. Twój Gość otrzyma automatycznie powiadomienie o konieczności zapłaty kolejnej raty.

harmonogram-przedpłat-w-Suite
harmonogram-przedpłat-1
harmonogram-płatności-2

Zamiana anulacji na voucher

Gość ma możliwość samodzielnego generowania vouchera przy anulacji. Funkcja ta może zostać też z powodzeniem wykorzystana przy telefonicznych i mailowych prośbach o anulację. 

Zatrzymanie takich rezerwacji jest korzyścią dla hotelu, który nie zwraca klientom wpłaconej zaliczki, ale zatrzymuje środki na swoim koncie. Dodatkowym atutem tego rozwiązania zarówno po stronie gościa jak i hotelu jest okres jednego roku obowiązywania voucherów.

zamiana-anulacji-na-voucher

Prezentacja pokoi vs prezentacja ofert

Masz wybór, to Ty sam decydujesz czy w Twoim silniku w pierwszej kolejności mają pojawiać się oferty, czy pokoje. Jednym kliknięciem w Profitroom Suite z łatwością możesz to ustawić.

widok-ofert-w-booking-engine
Widok ofert w Booking Engine
widok-pokoi-w-booking-engine-1
Widok pokoi w Booking Engine

Mobile friendly

Rynkowe trendy pokazują, że goście coraz więcej czasu spędzają w smartfonach. Osoby korzystające z internetu w smartfonach chcą szybko dotrzeć do informacji. Co za tym idzie? – przeglądając Twoją ofertę chcą mieć możliwość jej zarezerwowania.
Rok do roku zwiększa się liczba dokonywanych rezerwacji poprzez urządzenia mobilne. Tylko w 2020 co trzecia rezerwacja była dokonywana za ich pomocą (dane z Profitroom Suite). Dlatego upewnij się, że oferta Twojego obiektu jest przejrzysta dla miłośników smartfonów i tabletów i zwiększ swoje szanse na rezerwacje.

Kopia-Kopia-Bez-tytułu

Remarketing dynamiczny  – rozwiązanie poprawiające sprzedaż hotelu

Remarketing wykorzystywany jest do „śledzenia” osób, które odwiedziły naszą stronę. Celem remarketingu jest zachęcenie osób, które opuściły stronę przed dokonaniem rezerwacji, aby dokończyły proces. Osoby te będą przyciągane reklamami, w których automatycznie aktualizują się informacje o wolnych terminach i cenach oferty, którą wcześniej przeglądały. To rozwiązanie umożliwia zwiększenie rezerwacji bezpośrednich dzięki dopasowaniu ofert: Goście widzą tylko te pokoje i oferty, które ich interesują.

To jednak nie wszystko – możliwe jest także prezentowanie powiązanych usług i ofert uzupełniających (jak vouchery do wykorzystania w czasie następnego pobytu).

Nie korzystasz jeszcze z naszych usług? Skontaktuj się z nami i zacznij pozyskiwać więcej rezerwacji.

Administratorem danych osobowych jest Profitroom SA, podane przez Ciebie dane będziemy przetwarzać w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). (więcej)

* pole obowiązkowe