Obsługa kart wirtualnych w Profitroom Payments

Obsługa kart wirtualnych w Profitroom Payments

08 listopada 2019Olga Gajewska

Od listopada 2019 r. Profitroom Payments obsługuje płatności kartami wirtualnymi Booking.com. Poznaj odpowiedzi na najważniejsze pytania związane z kartami wirtualnymi i ich obsługą.

Karty wirtualne OTA to cyfrowe (nieistniejące fizycznie) karty o unikalnych numerach. Są one jednorazowe i mogą być obciążone tylko do wysokości rezerwacji.

Numer danej karty jest generowany dla danej rezerwacji i ma swój “czas życia” – z reguły jest to 6 miesięcy. Kartę taką możesz obciążyć zgodnie z polityką obciążania i anulacji.

Od teraz tę skomplikowaną logikę obsłuży za Ciebie Profitroom Payments, automatyzując już niemalże 100% rezerwacji.

Co zyskujesz używając Profitroom Payments

Wszystkie płatności za rezerwacje dokonywane przez Booking.com w Twoim obiekcie są widoczne w jednym miejscu – w Profitroom Suite. Nie musisz się już logować do panelu zewnętrznego w celu sprawdzenia stanu płatności.

Nie musisz też zastanawiać się, czy dana karta wirtualna jest już dla Ciebie dostępna i może zostać obciążona, ani głowić się, do kiedy jest ważna. Obciążenie nastąpi automatycznie w momencie, gdy karta będzie dostępna, a Ty zobaczysz odpowiedni status w Profitroom Suite.

Dowiedz się więcej na temat płatności skrojonych na miarę potrzeb hotelarzy

Co w przypadku dodatkowych płatności

Może się zdarzyć, że po wyjeździe gościa będziesz musiał pobrać dodatkową opłatę za ewentualne zniszczenia czy nieopłacone usługi dodatkowe.

W takich przypadkach postępuj zgodnie z instrukcją, jaką oferuje OTA. Znajdziesz tam informację o tym, jakie kroki musisz wykonać, aby ściągnąć odpowiednią należność. Pracujemy w Profitroom nad rozwiązaniem ułatwiającym to zadanie. Spodziewaj się wkrótce informacji o nowej funkcjonalności Profitroom Payments.

Jak włączyć obsługę kart wirtualnych

Nic nie musisz robić, jeśli jesteś już klientem Profitroom Payments lub oczekujesz na onboarding. Obsługa kart wirtualnych zostanie automatycznie włączona z pierwszym dniem działania Twojego systemu lub z dniem włączenia funkcjonalności. Rozwiązanie będzie obsługiwać karty wirtualne dla wszystkich odpowiednich rezerwacji założonych po 6 listopada 2019 r.

Musisz jednak pamiętać, że niezależnie od tego, jakiego narzędzia używasz do obciążania kart wirtualnych, ich obsługa jest zdecydowanie droższa od obsługi zwykłych kart debetowych czy kredytowych.

Każda transakcja może kosztować Cię kilka procent jej wartości. Tak więc do Ciebie należy decyzja, czy chcesz używać kart wirtualnych. Jeśli zdecydujesz, że nie – to sugerujemy wyłączyć tę opcję na kanale rezerwacyjnym. Niezależnie jednak od tego, jaką strategię obierzesz – Profitroom Payments wspomoże Cię w 100%.

Jeśli nie jesteś jeszcze klientem Profitroom Payments, wypełnij poniższy formularz, aby jak najszybciej ułatwić sobie pracę z płatnościami.

Chcesz wygodnie zarządzać płatnościami z kanałów sprzedaży?
Poznaj bliżej Profitroom Payments!

Administratorem danych osobowych jest Profitroom SA, podane przez Ciebie dane będziemy przetwarzać w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). (więcej)

* pole obowiązkowe