Cały czas prowadzimy badania związane z polepszeniem konwersji, użyteczności i intuicyjności interfejsu. Testujemy nowe rozwiązania i wdrażamy tylko te najlepsze. Poznaj najnowsze ulepszenia, które powstały na bazie ostatnich 14 miesięcznych działań.
Co się zmieni i dlaczego?
Nowy multiroom
– zmniejszenie liczby widoków i kliknięć użytkownika
Niezależnie od liczby wybranych pokoi, nowy system wyświetla tylko dwa widoki multiroom. Liczba widoków wyświetlanych w starym systemie była proporcjonalna do liczby wybranych pokoi, np. przy rezerwacji 8 pokoi system pokazywał 9 ekranów.
Dotychczasowy Booking Engine:
Nowy Booking Engine:
Nowy mobile
– większa intuicyjność
Co zmieniliśmy:
- Wybór oferty i pokoju podzieliliśmy na dwa osobne ekrany.
- Ulepszyliśmy wybór dat
- Ułatwiliśmy uwzględnianie dzieci w rezerwacji
- Dodaliśmy karuzelę zdjęć do widoku pokoi na podglądzie
- Poprawiliśmy nazwy zasad płatności
Dotychczasowy Booking Engine:
Nowy Booking Engine:
Asystent dostępności
W przypadku braku dostępności, stara wersja systemu wyświetlała dwa alternatywne terminu pobytu lub opcję wyświetlenia zbiorczego kalendarza dostępności ze wszystkimi pokojami. Nowa wersja systemu wyświetla listę pokoi z których każdy posiada opcję podglądu dostępności i dostosowania terminu.
Dotychczasowy Booking Engine:
Nowy Booking Engine:
Promowanie voucherów na widoku “home”
– łatwiejszy dostęp do zakupu voucherów
W skrócie
Konwersja zwiększyła się o ok. 7%
Zaczęło wpływać więcej rezerwacji z dużą liczbą pokoi (np. 8 pokoi)
Nowy Booking Engine ładuje się conajmniej 30% szybciej na mobile i desktop, a w przypadku hoteli oferujących dużą liczbę typów pokoi, zredukowaliśmy czas ładowania ponad dwukrotnie!
Profitroom Booking Engine pozytywnie przeszedł także testy bezpieczeństwa.
Warto wiedzieć
Warto, być pamiętał, że zmienia się URL do Twoich ofert
Ten nowy możesz umieścić w przyszłych kampaniach oraz zaktualizować wizytówkę w Google. Jeśli jednak tego nie zrobisz, to nic się nie stanie, ponieważ w momencie migracji stary URL przekieruje Twoich gości na nową wersję Booking Engine.
Swój nowy URL poznasz w momencie przepięcia systemu na nową wersję. Wystarczy, że wejdziesz w Profitroom Suite -> Zarządzanie sprzedażą -> Oferty i wybierzesz konkretną ofertę, po czym klikniesz na jej podgląd. Adres strony w przeglądarce będzie już odzwierciedlać zmianę na BE7.
Warto również, byś dodał nowy adres silnika rezerwacji do Google Analytics
W związku z aktualizacją systemu rezerwacyjnego do najnowszej wersji, nastąpiły zmiany, które mogą mieć wpływ na wykorzystywane przez Ciebie narzędzia analityczne. Najnowsza wersja systemu znajduje się częściowo na domenie booking.profitroom.com, a poprzednia na domenie upperbooking.com. Takie adresy URL możesz zaobserwować w systemie analitycznym.
Jeżeli korzystasz z Google Analytics, zalecamy, byś wykluczył obie domeny w liście wykluczeń stron odsyłających w ustawieniach Google Analytics. W tym celu w administracji danego konta, w kolumnie usług, rozwiń "Informacje o śledzeniu" i kliknij w "Listę wykluczeń stron odsyłających":
Następnie dodaj do listy booking.profitroom.com oraz upperbooking.com.
Jeśli potrzebujesz pomocy lub chcesz upewnić się, że wszystko dobrze działa, skontaktuj się z naszym supportem.
Autor: Filip Warguła, Product Owner