Easy Sell – Łatwa sprzedaż przez telefon

Easy Sell – Łatwa sprzedaż przez telefon

20 kwietnia 2016Piotr Gorny

Dowiedz się, jak szybko przygotować indywidualną ofertę pobytową podczas rozmowy telefonicznej z potencjalnym gościem. Te kilka prostych kroków sprawi, że zaoszczędzisz cenny czas i zwiększysz zyski z rezerwacji.


 

Duża część klientów zainteresowanych pobytem w hotelu prosi o indywidualne dopasowanie oferty podczas rozmowy telefonicznej. Przygotowanie takiej oferty jest czasochłonne, a dokonywanie ręcznych obliczeń naraża na ryzyko popełnienia błędu. W tym czasie zapał klienta słabnie, a w najgorszym razie – zmienia on decyzję i rezerwuje pobyt u konkurencji.


Co zrobić, aby przyspieszyć przygotowanie oferty dla klienta?


Z pomocą przychodzi Easy Sell. To rozwiązanie Profitroom doskonale sprawdzi się w hotelach, w których znaczny procent rezerwacji dokonuje się dzięki kontaktom przez telefon. Narzędzie Easy Sell rozszerza możliwości sprzedażowe systemu UPPER Booking Engine i wspomaga pracowników hotelu, umożliwiając stworzenie oferty odpowiadającej indywidualnym potrzebom klienta w ciągu… zaledwie kilku minut. Czas potrzebny na przygotowanie oferty skraca się do minimum, a szansa na dokonanie rezerwacji rośnie.


Jak to działa?


Z Easy Sell wszystko jest proste – indywidualną ofertę przygotujesz już podczas rozmowy z klientem, a system sam przeliczy jej wartość. Proces składa się z kilku prostych kroków:


  1. Wprowadzasz dane klienta: imię, nazwisko, telefon i adres e-mail, na który zostanie wysłana gotowa propozycja.
  2. Podajesz datę pobytu i ilość osób, a system generuje pasujące oferty.
  3. Wybierasz jedną lub kilka propozycji i wysyłasz je drogą mailową do klienta. Jeśli chcesz, możesz przedstawić kilka wersji cenowych lub zaoferować rabat. 
  4. Klient wybiera jedną z zaproponowanych ofert i klika w link, który przekierowuje go do szczegółowego opisu lub od razu do systemu rezerwacyjnego, gdzie może dokonać bezpiecznej rezerwacji pakietu z gotowymi parametrami przez internet. Przygotowana oferta nie wymaga od gościa żadnych dodatkowych konfiguracji. 


Jakie zalety ma narzędzie Easy Sell?


  • Umożliwia natychmiastowe stworzenie oferty już na etapie rozmowy z gościem – dzięki temu oszczędzasz czas i zyskujesz nowych klientów;
  • Łączy się z systemem UPPER Booking Engine, który pomaga precyzyjne określić cenę – nie ma mowy o pomyłkach w obliczeniach;
  • Oferta opiera się na aktualnej dostępności pokoi w hotelu – pokoje są dostępne równolegle na stronie internetowej dla innych klientów do momentu dokonania rezerwacji;
  • Link zamieszczony w wiadomości mailowej prowadzi do internetowego systemu rezerwacji – dzięki temu klient może szybko i bezpiecznie dokonać zakupu on-line, a hotel nie ma problemu z zabezpieczaniem rezerwacji;
  • Prosta integracja Easy Sell ze skrzynką kontaktową hotelu – teraz wszystkie niezbędne informacje masz w jednym miejscu.


Poznaj opinię klientów o naszym produkcie:


Easysell to narzędzie wspierające dział rezerwacji w hotelu, które w prosty sposób pomaga szybko, i co najważniejsze, w odgórnie ustalonym standardzie, przygotować ofertę dla klienta. Niewątpliwą zaletą tego narzędzia jest połączenie z systemem UpperBE, dzięki czemu otrzymujemy zawsze prawidłową dostępność oraz ceny, klient natomiast ma możliwość rezerwacji bezpośrednio z otrzymanej oferty. Jeśli tylko uda połączyć się w tym module elementy marketing automation oraz rozbudować opcje przygotowania oferty będzie to główne narzędzie do "produkcji" ofert wychodzących z naszego hotelu.”

– Karol Plich, Kierownik działu rezerwacji Hotelu Bania**** Thermal&Ski


Czy warto skorzystać z Easy Sell?


To narzędzie pomaga realnie zwiększyć współczynnik finalizacji rezerwacji, łącząc możliwości sprzedażowe strony internetowej i rozmów telefonicznych w jedną całość. Twoi pracownicy mogą w kilka minut stworzyć idealnie dopasowaną do potrzeb klienta ofertę, zwiększając przy tym szansę rezerwacji. Rozwiązanie Easy Sell od Profitroom świetnie sprawdzi się szczególnie w hotelach wypoczynkowych, które oferują gościom złożone pakiety pobytowe wraz z licznymi modułami atrakcji.


Piotr Górny, Senior Revenue Manager


Dowiedz się więcej o tym produkcie lub bezpośrednio poproś o ofertę:


  • Piotr Górny (piotr.gorny@profitroom.pl)
  • Karolina Dziedzic (karolina.dziedzic@profitroom.pl)