Direct boo(KING)

Direct boo(KING)

20 maja 2019Agata Blachowska

Aktualna sytuacja branży i perspektywy na najbliższe lata zmuszają do szukania rozwiązań, dzięki którym coraz bardziej wymagający goście otrzymają to, czego szukają, a hotelarz będzie bardziej pewny swojej przyszłości. Direct booking przestaje być trudno osiągalną opcją. Staje się strategią, od której coraz trudniej uciec.

Pewnie pamiętasz wpis z 10 sprawdzonymi sposobami na direct booking. Możliwość dokonania szybkiej rezerwacji na stronie internetowej hotelu, informowanie gości o benefitach wynikających z rezerwacji bezpośredniej (a najpierw zorganizowanie ich), komunikacja z gościem także po wyjeździe… Sporo działań trzeba podjąć, by procent rezerwacji bezpośrednich w obiekcie znacząco wzrósł.

Tam, gdzie króluje direct…

Zaangażowanie i cierpliwość to podstawowe cechy, jakie powinny charakteryzować zespół hotelu, który chce uniezależnić się od pośredników. Na wzrost bezpośrednich rezerwacji wpływa zarówno pracownik recepcji, jak i szef działu marketingu czy sprzedaży.

Wszyscy muszą strzelać do jednej bramki – wiedzieć, jak cenną pełnią rolę i z czym wiąże się direct booking (dla hotelu i dla nich), by osiągnąć w nim sukces.

Brzmi jak fragment bajki?

Nic bardziej mylnego. Nie dość, że takie zespoły istnieją, to do jednego z nich udało nam się zajrzeć z kamerą i zapytać o szczegóły.

Masz niepowtarzalną okazję zobaczyć i posłuchać zespołu pełnego energii, dla którego 10 sposobów na direct booking to codzienność dająca wiele satysfakcji!

Poznaj direct booking w hotelu Number One: