Czas na promocję oferty na Boże Narodzenie i Sylwestra!

Czas na promocję oferty na Boże Narodzenie i Sylwestra!

05 września 2019Izabela Jaśkowiak

Sezon letni dobiega już końca, wszyscy szykują się już na jesienne zimne wieczory, a o ofercie zimowej nikt nie chce jeszcze myśleć. To duży błąd! To właśnie wczesną jesienią szuka się pomysłu na spędzenie świąt i Sylwestra. Pamiętaj wrzesień to najwyższy czas, aby zacząć promować oferty na Boże Narodzenie i Sylwestra.

Dane z Google Trends za 2018 r. pokazują, że wyszukiwania dotyczące wyjazdów do hoteli zaczynają się już we wrześniu. To właśnie wtedy zaczyna się planować święta. Nie zawsze odbędą się one w tradycyjny sposób. Coraz częściej decydujemy się na spędzenie tego czasu poza domem, w zupełnie nowym miejscu, lub odwiedzając odległą rodzinę. Wykorzystaj te trendy i zacznij już teraz sprzedaż ofert świątecznych.

    • Tak przedstawiają się dane ogólnoświatowe:

    • Dane na podstawie wyszukiwań gości z Polski także potwierdzają ten trend:

Jak w takim razie powinna wyglądać oferta świąteczna?

Konfiguracja oferty

    • Daj wybór. Nie wszyscy goście będą chcieli skorzystać z pakietu świątecznego. Upewnij się, że masz w ofercie pakiet podstawowy, czyli opcję pobytu ze śniadaniem, dla gości, którzy spędzają święta z bliskimi i potrzebują tylko noclegu.
    • Nie ograniczaj długości pobytu gościa. W tym roku Boże Narodzenie zaczyna się we wtorek, dlatego goście mogą przyjechać już w poprzedzający weekend, przedłużając tym samym swój pobyt. Ułatw rezerwacje online poprzez wydłużenie dat obowiązywania oferty bożonarodzeniowej. Proponowane daty to: 20.12. – 29.12.

Ustaw takie ograniczenia:

    • zarządzanie sprzedażą — oferty — oferta świąteczna — dostępność

Ustaw restrykcje rosnące:

    • zarządzanie sprzedażą — restrykcje — Booking Engine — oferta świąteczna — restrykcje rosnące po datach

Sprawdź swoje ustawienia pokoi: 

    • ustawienia — twój obiekt — pokoje — pokój standard — szczegóły oraz zaawansowane

Pamiętaj o wycenie osób dodatkowych, w ramach której dodatkowo możesz wycenić każdy z dni w innej cenie. Z uwagi na Wigilię, 24 grudnia może być droższy niż pozostałe dni w ofercie.

    • po dniach tygodnia:

Możesz też stworzyć sezony, czyli wycenić pobyty w trakcie Bożego Narodzenia:

    1. sezon na daty 24 i 25 grudnia – wyższa cena
    1. sezon na daty 20 – 23 grudnia oraz 26 – 29 grudnia – niższa cena
    • po sezonach

Można też połączyć oba sposoby wyceny, czyli w ramach jednej oferty można użyć cen w zależności od dni tygodnia i sezonu.

Chcesz wiedzieć jak stworzyć dobry pakiet pobytowy? Przeczytaj nasz inny artykuł.

Płatności

Pamiętaj o rozłożeniu płatności na raty. Z racji tego, że goście są dopiero po wakacjach, mogą nie być w stanie opłacić całości, dlatego nie wymagaj 100% przedpłaty. Wystarczy opłata w wysokości 30 – 50%, abyś mógł czuć się bezpiecznie. Zadbaj również o możliwość płatności online, aby ułatwić gościom dokończenie procesu rezerwacji. Płatności online to dodatkowe bezpieczeństwo transakcji dla gości.

Co warto zrobić, aby dotrzeć do gości już teraz?

    • Pamiętaj o opisie i zdjęciach. Dowiedz się, co przyciąga Gości do Twojego obiektu i podkreśl to w opisie. Zadbaj też o tłumaczenie strony internetowej, aby bariera językowa nie była blokadą przed dokonaniem rezerwacji.
    • Aktywizuj gości z baz mailingowych – przypomnij im, że jesteś pokazując im swoją nową ofertę. Nagródź swoich stałych klientów spersonalizowaną usługą – pokażesz, że Ci na nich zależy.
    • Już teraz zaplanuj działania reklamowe. Pochwal się w mediach społecznościowych nową ofertą. Zadbaj o dobre pozycjonowanie Twojej strony w wyszukiwarce Google – słowa kluczowe i SEO to ważne dla Ciebie pojęcia.

Oferta poświąteczna

Święta to dopiero początek… Większość z nas nie wyobraża sobie świąt poza domem. Wiąże się to jednak z wyczerpującymi przygotowaniami. Tuż po świętach wielu z nas jest zmęczonych i pragnie wypocząć. Dlatego warto pomyśleć o “przerwie” między świętami a Sylwestrem i zaprosić gości do siebie na chwilę odpoczynku i relaksu. Oferta ze SPA “Zrelaksuj się po świętach” będzie ciekawą propozycją.

Założenia oferty:

    • Zakres dat: 27.12 – 30.12. Ceny odpowiednio atrakcyjne w porównaniu do cen Bożego Narodzenia
    • Elastyczna oferta – możliwość noclegu od 2 nocy
    • Pełne wyżywienie
    • Przyciągający opis i zdjęcie, mający na celu zachęcenie gości do odpoczynku po intensywnych świętach

Oferta Sylwestrowa

Taka sama sytuacja dotyczy Sylwestra, który w tym roku wypada we wtorek. To świetna okazja, żeby zachęcić Gości do dłuższego pobytu w Twoim obiekcie. Dowiedz się, co przyciąga Gości, aby jeszcze lepiej dopasować ofertę. Upewnij się, że Twoja oferta sylwestrowa jest elastyczna i obejmuje więcej niż 2 noce. Proponowana data to: 28.12.2019 r. – 2.01.2020 r.


Podsumowując:

  1. Bądź elastyczny przy tworzeniu pakietów, zachęć do dłuższego pobytu w ramach oferty. Sugerowana data to 20.12 – 29.12.19 r.
  2. Bądź otwarty na pobyty rodzinne, czyli sprawdź, czy Twoja oferta jest w stanie pomieścić 2 + 2.
  3. Stwórz pakiet w odpowiedzi na potrzeby gościa – dowiedz się, co najbardziej podoba się Twoim gościom, pytając innych działów. Oczywiście zadbaj o to, aby było to spójne z wizerunkiem Twojego obiektu.
  4. Daj gościom wybór, czyli pokaż dwie oferty – ofertę podstawową oraz ofertę pakietową.
  5. Zaproś gości już teraz, wykorzystując narzędzia typu CRM. Poinformuj gości o nowej ofercie, dzięki działaniom marketingowym.

W razie gdybyś potrzebował pomocy, chętnie Ci pomożemy!

Nasz zespół Revenue czeka na Twoje pytania. Możesz porozmawiać z naszym Działem Revenue na czacie codziennie od poniedziałku do piątku w godz. od 10.00 do 13.00.

Wystarczy, że zalogujesz się do Profitroom Suite.