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    Sorprende a tus huéspedes en cada etapa de su viaje: desde la inspiración inicial y una reserva fluida, hasta una satisfacción excepcional antes y durante su estancia, complementada con una retención efectiva y atractiva.

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    Una suite integral de herramientas y servicios de hospitalidad, que abarca todo el recorrido del huésped, diseñada para aumentar tu cuota directa, mejorar la satisfacción del huésped y fortalecer tu marca.

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    Adquisición de huéspedes en línea All-in-one:

    Websites for Hotels

    La opción definitiva para sitios web de hoteles de alta conversión.

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    Booking Engine 360

    Inigualable para aumentar las reservas directas en hoteles de ocio.

    Ofertas personalizadas

    Crea las ofertas de ventas más efectivas para los huéspedes con oportunidades de venta adicional y pagos automatizados.

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    Control de canales sin esfuerzo y precios dinámicos, todo en un solo lugar.

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    Más de 1000 integraciones en hospitalidad, para facilitar la gestión de los huéspedes que provienen de todas las fuentes.

    Corporate Connect

    Consiga más reservas directas con nuestro motor de reservas específico para clientes corporativos, agencias de viajes y operadores turísticos.

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    Bonos

    Promociona tu marca, ofrece servicios adicionales o proporciona vales en lugar de reembolsos para aumentar la eficiencia de las reservas.

    Extras

    Aprovecha la ventana de reservas, impulsando fuentes de ingresos adicionales mientras ofreces personalización en la estancia y mejoras en la experiencia del huésped.

    Auto-gestión de reservas

    Gestiona sin esfuerzo las reservas, reembolsos y comunicaciones, ahorrando tiempo mientras cumples perfectamente con las expectativas de los huéspedes.

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    Loyalty

    Encendiendo la lealtad de los huéspedes con recompensas instantáneas.

    E-mail Marketing & CRM

    Marketing por correo electrónico impulsado por IA y crecimiento de bases de datos para un compromiso de huéspedes inigualable.

    Base de Datos de clientes

    Obtenga información sobre los datos de sus huéspedes y utilícelos para construir relaciones duraderas e impulsar las reservas repetidas.

    Recursos

    Todo, desde tendencias de la industria y entrevistas con hoteleros hasta lanzamientos de productos y eventos.

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    Perspectivas, ideas e inspiración para ayudarte a potenciar las reservas.

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    Descubre cómo han potenciado sus reservas directas y transformado sus operaciones con la ayuda de la plataforma Profitroom.

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    Guías detalladas sobre cómo maximizar la eficiencia hotelera, aumentar las reservas y aprovechar las soluciones tecnológicas todo en uno.

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    Nuestra empresa

    La galardonada plataforma Profitroom es más que solo el motor de reservas con mayor tasa de conversión en el mercado: es una potente herramienta de automatización de marketing, un avanzado gestor de canales y un creador de sitios web, todo en uno

    La galardonada plataforma de reservas 360° centrada en el huésped mejora el rendimiento de las reservas directas de más de 3,500 hoteles y resorts excepcionales en todo el mundo, mientras fortalece la lealtad y retención de los huéspedes con una personalización verdaderamente única de la experiencia de estancia.

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    Al ser parte del #PROteam, somos un crédito para nosotros mismos, pero también para las demás personas con las que trabajamos: nuestros colegas en Profitroom y nuestros socios.

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    Sabemos que encontrar un trabajo significativo y gratificante puede ser un camino largo. Nuestro objetivo es facilitarte ese proceso y ofrecerte un entorno laboral en el que disfrutes trabajar cada día.

    Importante: Solo contratamos a través de canales oficiales. Aprende cómo identificar estafas.

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Eficiencia impulsada por IA

En Profitroom, no solo seguimos el ritmo del sector hotelero — estamos marcando el rumbo de su futuro.

La plataforma de Profitroom está impulsada por IA para automatizar tareas diarias, ahorrar tiempo y reducir costes. Desde nuestro Booking Engine 360 hasta la Automatización del Marketing y más allá, aprovechamos la inteligencia artificial para simplificar las operaciones hoteleras, mejorar la experiencia del huésped y maximizar los ingresos, para que puedas centrarte en lo que realmente importa.

¿Qué es el Agente de IA de Profitroom?

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¡Conoce al AI Agent de Profitroom: el nuevo fichaje más inteligente de tu hotel!

Este asistente digital está diseñado para revolucionar la forma en que te comunicas con los huéspedes, gestionas reservas y llevas el día a día. Trabaja 24/7, sin descanso, para que todo funcione mejor y más fácil.

¿Lo mejor? Está integrado de forma nativa con tu motor de reservas, así que siempre tiene a mano la disponibilidad, precios y ofertas más recientes. Responde rápido, de forma personalizada, y guía a tus huéspedes hacia la reserva directa... sin perder el ritmo.

Por dentro, funciona con modelos de lenguaje avanzados y procesamiento natural del lenguaje (sí, como los mejores chatbots del mundo). ¿El resultado? Conversaciones en tiempo real, recomendaciones a medida y comunicación fluida en cualquier idioma y canal.

Inteligente. Útil. Generador de ingresos.
Así, en pocas palabras, es AI Agent.

 

Beneficios Clave para los Hoteles

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Aumenta las conversiones en la web

El Agente de IA impulsa las reservas directas en la página del hotel mostrando ofertas personalizadas con enlaces directos de reserva.
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Aumenta la satisfacción del huésped

Disponible a través de un widget en la web, WhatsApp o Messenger, el Agente de IA mantiene una conversación natural, personaliza ofertas y proporciona solo información relevante en tiempo real.
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Alivia la carga de recepción

Con acceso a todos los datos de tu motor de reservas, sitio web y documentos cargados, el Agente responde cualquier pregunta, liberando tiempo valioso para tu equipo.

Por qué nuestro Agente de IA Marca la Diferencia 

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Destaca con tecnología inteligente que se integra perfectamente en el ecosistema de tu hotel, ofreciendo interacciones confiables y en tiempo real por múltiples canales.

⬢  Integración fluida con Profitroom Suite – accede a ofertas en tiempo real, permite reservas instantáneas desde el chat y gestiona todo fácilmente desde un solo lugar.

⬢  Cada vez más inteligente – la IA aprende continuamente de tu motor de reservas, página web y documentos para ofrecer respuestas más precisas y útiles.

⬢  Información verificada, sin suposiciones – el Agente responde solo con datos reales y contrastados: nada de conjeturas, solo precisión.

⬢  Disponible donde están tus huéspedes – integración con Messenger y WhatsApp para una comunicación cómoda y multicanal.

⬢  Todo centralizado en un solo panel – consulta el historial de conversaciones, resúmenes generados por IA y preguntas frecuentes personalizadas, todo desde el Suite.

Diseñado para el huésped moderno 

Los huéspedes de hoy ya no son los mismos, y tu servicio tampoco debería serlo.

Ahora quienes dominan el mundo de los viajes son los millennials y la Generación Z, y sus expectativas son altas: quieren respuestas al instante, atención personalizada de verdad y cero complicaciones. Ya sea por WhatsApp, Messenger, el chat de tu web o por email, quieren que les respondas rápido, a cualquier hora y en sus propios términos.

Con 2.950 millones de personas usando WhatsApp y 1.300 millones en Messenger, estos canales no son un lujo... ¡son esenciales!

Y ojo: el 73% de los huéspedes más jóvenes prefieren hacerlo todo por su cuenta. Muchos directamente evitan hablar con alguien si pueden resolverlo con tecnología.

Ahí es donde entra en juego un AI Agent multicanal: gestiona conversaciones en todos los canales sin esfuerzo, ofrece respuestas útiles con un toque humano y mantiene felices a tus huéspedes en cada paso del camino.

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Sitio web del hotel

Diseño elegante, adaptado a la imagen de tu hotel, con un widget de chat integrado directamente en tu página web.

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Facebook Messenger

Aprovecha la plataforma de mensajería más popular del mundo para mantener informados a tus huéspedes.

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WhastApp

Permite que los huéspedes te contacten a través de un número exclusivo de WhatsApp.

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Email

Disponible muy pronto.

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Comunicación por voz (teléfono)

Disponible muy pronto.

Un panel de comunicación inteligente y centralizado

  • logo_img44
    Todas las conversaciones en un solo lugar

    Accede a todas las interacciones con los huéspedes desde el widget web, WhatsApp y Messenger, reunidas en un solo lugar gracias a la Interfaz Inteligente de Suite.

  • logo_img44
    Resúmenes generados por IA

    Recibe resúmenes inteligentes de cada conversación para obtener insights rápidos y hacer seguimientos sin esfuerzo.

  • Base de conocimientos

    Para garantizar que el Agente de IA siempre brinde información actualizada y precisa, el hotel puede ampliar fácilmente su base de conocimientos en varias secciones: Preguntas Frecuentes, Sugerencias y Documentos.

  • logo_img44
    Responde las preguntas frecuentes como un experto

    Gracias a un sistema sencillo para capturar las preguntas sin respuesta, el hotel puede identificar las más comunes, añadir respuestas y mejorar continuamente el conocimiento del Agente de IA.

  • logo_img44
    Abierto a sugerencias

    El sistema recopila automáticamente las preguntas de los huéspedes que el Agente no pudo responder y las guarda en la pestaña “Sugerencias”, animando al hotel a actualizar su información de referencia.

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Todas las conversaciones en un solo lugar

Accede a todas las interacciones con los huéspedes desde el widget web, WhatsApp y Messenger, reunidas en un solo lugar gracias a la Interfaz Inteligente de Suite.

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Resúmenes generados por IA

Recibe resúmenes inteligentes de cada conversación para obtener insights rápidos y hacer seguimientos sin esfuerzo.

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Base de conocimientos

Para garantizar que el Agente de IA siempre brinde información actualizada y precisa, el hotel puede ampliar fácilmente su base de conocimientos en varias secciones: Preguntas Frecuentes, Sugerencias y Documentos.

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Responde las preguntas frecuentes como un experto

Gracias a un sistema sencillo para capturar las preguntas sin respuesta, el hotel puede identificar las más comunes, añadir respuestas y mejorar continuamente el conocimiento del Agente de IA.

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Abierto a sugerencias

El sistema recopila automáticamente las preguntas de los huéspedes que el Agente no pudo responder y las guarda en la pestaña “Sugerencias”, animando al hotel a actualizar su información de referencia.

Conocimiento Sin Esfuerzo 

El Agente de IA ofrece respuestas precisas (sin invenciones) basadas en la información obtenida de las siguientes fuentes:

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Booking Engine 360

con toda la información incluida (ofertas, disponibilidad, precios, vales, etc.)

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Sitio web del hotel

desarrollado por Profitroom, incluyendo todos los módulos (SPA, políticas, atracciones, menú del restaurante, etc.)

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Sitio web del hotel

desarrollado fuera de Profitroom.

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FAQ

sección dentro de Suite donde el hotel puede añadir respuestas a las preguntas más frecuentes.

Descubre cómo puedes beneficiarte de nuestras soluciones

Agenda una demo y nos pondremos en contacto contigo para conocer tus objetivos y desafíos, y mostrarte cómo los productos y servicios de Profitroom pueden ayudarte a alcanzarlos.