Centrum nápovědy

Zjistěte více o našich produktech, získejte tipy od našich revenue odborníků nebo nás kontaktujte s obecnými dotazy

help-1

Poradenství

Skvělý web nebo rezervační systém nestačí, pokud je samotná nabídka špatně sestavena nebo nesprávně propagována. Pomáháme vám optimalizovat nabídku a efektivně zdůrazňíme vaše unikátní prodejní vlastnosti, které máte k dispozici oproti konkurenci. Hledáme také efektivní komunikační kanály s potenciálními hosty. Záleží nám na vašem úspěchu.

  • S našimi konzultanty můžete denně hovořit (mezi 10:00 a 13:00) prostřednictvím Profitroom Suite.
  • Pro zákazníky, kteří očekávají více, nabízí náš zkušený revenue tým poradenské služby (dostupnost služby se liší v závislosti na konkrétní zemi, kde se vaše ubytování nachází).
centrum-pomocy_1

Podpora

Zkontaktujte se s námi v případě jakýchkoliv problémů či dotazů.

Většinu problémů vyřešíme ihned nebo v rámci 24 hodin.

V případě výpadku během nočních hodin nebo ve svátek je tu pro vás připravený náš pohotovostní tým.

K nahlášení potíže můžete také využít našeho online portálu, kde svůj požadavek odešlete během vteřiny.

Oddělení technické podpory je pro Vás k dispozici ve všední dny.

9:00 — 17:00
V případě potíží taktéž můžete využít kontaktního panelu v extranetu suite.profitroom.com

Pokud potřebujete okamžitou pomoc mimo pracovní dobu oddělení technické podpory, kontaktujte nás na níže uvedené emailové adrese.

24/7
Tato adresa je dostupná 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Zde prosíme o komunikaci v anglickém jazyce.

Pokud se chcete dozvědět více, nepřehlédněte informace na našem blogu.

Účetní oddělení

Naši kolegové zodpoví veškeré vaše dotazy týkající se fakturace.

9:00 - 17:00

Obchodní oddělení

Naši obchodní zástupci vám pomohou zvolit ty správné Profitroom produkty.

9:00-17:00

Profitroom ve světě:

Polsko

Profitroom (HQ)
Franklina Roosevelta 9,
60-829 Poznań

Německo

Profitroom
Potsdamer Platz 10/2
10785 Berlin

Velká Británie

Profitroom
90 Long Acre,
Covent Garden London,
WC2E 9RZ

Česká republika & Slovensko

Profitroom
Písecká 7 ​
130 00 Praha 3
– Vinohrady